İade Koşulları

Dijital eğitim hizmetlerimizde iade süreçleri belirli kurallara bağlıdır.

Satın alınan online kurslara erişim sağlandığı andan itibaren iade talebi yapılamaz.

Eğer kurs materyallerine henüz erişim sağlanmadıysa 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

Canlı danışmanlık hizmetlerinde, randevu tarihinden 48 saat önce iptal bildirimi yapılmalıdır.

İade talepleri resmi e-posta adresimiz üzerinden yazılı olarak iletilmelidir.

Onaylanan iade işlemleri, ödeme yapılan karta 7-10 iş günü içinde yansıtılır.

Teknik bir aksaklık nedeniyle hizmete erişilemiyorsa, öncelikle teknik destek sağlanır.

Hizmetin telafisi mümkün değilse kullanıcıya tam iade hakkı tanınır.

Kampanyalı veya indirimli paketlerde kısmi iade seçeneği bulunmamaktadır.

Bireysel kullanım dışındaki toplu alımlarda farklı iade şartları geçerli olabilir.

Eğitim içeriklerinin indirilmesi durumunda iade hakkı tamamen sona erer.

Yanlışlıkla yapılan mükerrer ödemeler, bildirim sonrası derhal iade edilir.

Kullanıcı sözleşmesine aykırı hareket eden hesapların ücret iadesi yapılmaz.

İade süreçlerinde banka komisyon kesintilerinden kurumumuz sorumlu değildir.

BütçeKontrolü, iade politikasını güncel mevzuata göre değiştirme hakkını saklı tutar.